Knowledgebase Ardhosting

Berikut ini adalah kumpulan dasar-dasar webhosting yang kami rangkum dari pertanyaan yang sering kami terima mengenai layanan kami. Kami harapkan Anda membacanya terlebih dahulu untuk mendapatkan informasi yang jelas mengenai layanan Ardhosting. Bila Anda tidak menemukan pertanyaan yang Anda ingin tanyakan, silahkan menghubungi kami melalui email support@ardhosting.com

1. General
   
   • Webhosting Glossary
   • Webiste Tidak Bisa Diakses!!
2. Email
   
   • Informasi Outlook Express Error Code
3. FTP (File Transfer Protocol)
   
   • Cara Menggunakan FTP
   • Apa yang dimaksud dengan FTP?
4. Billing
   
   • Apa itu Billingmedia.com ?
   • Saya tidak bisa masuk ke billingmedia.com
   • Bagaimana cara kontak dengan Bagian Billing di ARDHOSTING ?
   • Saya Ingin Upgrade Hosting , Bagaimana Prosedurnya?
5. Customer Support
   
   • Bagaimana cara kontak dengan Customer Service / Support ARDHOSTING ?
6. Domain Plus!
   
   • Domain Status
   • How To Set Google Aps?
   • Addon Domain
   • melihat seluruh domain pada reseller domain
   • Cara melihat IP server hosting pada suatu domain tertentu
   • Cara mengecek expired domain dari whois
7. Mysql Database
   
   • Bagaimana cara import database mysql saya ke hosting saya?
   • Bagaimanakah cara export database dari hosting saya?
   • Bagaimana cara penulisan nama database mysql?
8. Scripting / Programming
   
   • Webstats tanpa harus masuk ke cPanel
   • Website saya harus berjalan dengan register_globals on dan pada hosting di ardhosting tidak berjalan. Bagaimana solusinya?
9. Resellers Area
   
   • Adakah Demo cPanel Di ARDHOSTING?
   • Adakah Demo Plesk Di ARDHOSTING?
10. Passwords
    
    • Cara meminta Password di ARDHOSTING
    • Cara merubah password pada cPanel / whm
    • Cara mereset password pada billingmedia
11. Layanan
    
    • Apa yang dimaksud dengan Web Hosting?
    • Saya ingin mengetahui informasi server yang digunakan ?
    • Apakah anda menawarkan bandwidth, E-Mail POP3, Forwarding, Autoresponder, Sub-Domain, FTP/Telnet Access, FTP Users, dll YANG TIDAK TERBATAS? Dan apa yang menjadi pembatasnya ?
    • Apakah saya bisa meletakkan homepage berisi material dewasa atau porno atau MP3 atau illegal software pada server anda?
    • Apakah anda mendukung CGI forms, java ?
    • Apakah yang dimaksud dengan SPAM
    • Apa sanksi bila ada klien yang melakukan SPAM?
    • Apakah server anda online selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu ?
    • Dapatkah saya menggunakan account untuk keperluan komersil?
    • Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mensetup sebuah account baru ?
    • Dapatkah saya mengarahkan domain yang baru ke halaman yang sama dari domain saya ?
    • Apa tipe dari server anda : NT? UNIX?
    • Apa web server yang server anda jalankan?
    • Apakah anda memberikan akses SSH dan telnet
    • Apakah anda memiliki sistem database ?
    • Dapatkah kami me load custom DLL untuk berintergrasi dengan IIS Web server?
    • Apa itu Hosting?
12. Technical Support
    
    • Saya mempunyai problem, bagaimana saya dapat menjangkau Support Team?
    • Dapatkah saya meletakkan homepage berisi material dewasa atau porno atau MP3 atau illegal software pada server anda?
    • Apa username atau login atau ID saya?
    • Bagaimana caranya mengganti konfigurasi website saya ?
    • Apakah fungsi control panel ?
    • Bagaimana cara mempublikasi website saya?
    • Bagaimana cara memindahkan/meng-upload file HTML yang ada di komputer saya ke homepage saya? directory public_html (Linux) atau ke httdocs(Windows)
    • Dapatkah saya mengganti password saya? Baik untuk login, e-mail account, FTP saya ?
    • Apakah sub-domain tersedia ?
13. Domain Name
    
    • Apakah anda menerima pendaftaran domain ?
    • Saya sudah punya domain, bagaimana caranya mengarahkan domain ke server anda ?
    • Siapakah InterNIC, Network Solutions atau CORE?
    • Berapa jangka waktu yang dibutuhkan sebelum domain saya menjadi aktif ?
    • Dapatkah saya mengarahkan domain yang baru ke halaman yang sama dari domain saya ?
    • Apa yang dimaksud dengan DOMAIN?
    • Siapa pemilik dari Nama Domain bila saya mendaftarkan melalui ArdHosting.com
    • Dapatkah saya mengakses alamat domain saya dengan atau tanpa "www"?
    • Apa yang dimaksud EPP key / Authorization Key?
14. Cara Pemesanan & Aktifasi
    
    • Bagaimana cara saya mendaftarkan domain/hosting?
    • Bagaimana cara pembayarannya?
    • Kapan hosting/domain saya aktif?
    • Apa username atau login atau ID saya?
    • Apabila saya sudah mempunya domain, bisakan saya hosting di Ardhosting?
    • Saya sudah mempunyai domain, bisakah saya memperpanjang melalui Ardhosting?
    • Saya sudah menerima welcome email, tetapi mengapa saya tidak bisa mengakses web saya?
    • Saya ingin membeli domain .id , Apakah Persyaratannya ?
15. Accounts dan Backup
    
    • Seperti apa backup yang di terapkan pada ARDHOSTING?
16. Hosting