1. Saya mempunyai problem, bagaimana saya dapat menjangkau Support Team?
Sebelum mengajukan pertanyaan, cari terlebih dahulu di FAQ. Apabila anda tidak menemukan, anda bisa kirim email ke info @ ardhosting.com
2. Dapatkah saya meletakkan homepage berisi material dewasa atau porno atau MP3 atau illegal software pada server anda?
Tidak diijinkan menyimpan file-file di atas, dan bahkan link terhadap situs-situs tersebut
3. Apa username atau login atau ID saya?
Username akan kami berikan setelah kami menerima bukti pembayaran anda. Username tidak bisa diubah setelah anda mendaftar. Apabila anda ingin mengubah username, maka akan dikenakan biaya lagi.
4. Bagaimana caranya mengganti konfigurasi website saya ?
Anda dapat melakukan konfigurasi melalui Control Panel dengan mudah.
5. Apakah fungsi control panel ?
Melalui control panel, anda dapat melakukan konfigurasi email, database, upload file, mailing list, install script melalui Auto install, dll
6. Bagaimana cara mempublikasi website saya?
Anda harus membuat file index.html,index.htm, index.php sebagai halaman awal website anda. Setelah itu upload melalui FTP/file manager ke directory public_html (Linux) atau ke httdocs(Windows)
7. Bagaimana cara memindahkan/meng-upload file HTML yang ada di komputer saya ke homepage saya?
Anda dapat menggunakan/menginstall software FTP dikomputer anda atau file manager melalui cpanel.
8. Dapatkah saya mengganti password saya? Baik untuk login, e-mail account, FTP saya ?
Anda dapat melalukannya melalui Control Panel.
9. Apakah sub-domain tersedia ?
Ya. kami menyediakan subdomain sesuai paket yang diambil. Subdomain akan tetap terletak di dalam directory public_html. Misal anda membuat subdmain helpdesk.domain.com, maka direktori helpdesk akan berapa dalam direktori /home/account/public_html/helpdesk/
|
kembali ke atas